La Administración Nacional de Electricidad, invita a la presentación de  la nueva página oficial www.ande.gov.py  que contiene importantes innovaciones y servicios ofrecidos a nuestros clientes, a realizarse el próximo lunes 20 de noviembre de 2017 a las 11:00 horas, en la sede central ubicada en la Avda. España esquina Padre Cardozo, Salón Auditorio- 2° Piso.

Con la implementación de las modificaciones introducidas en la Página WEB se podrá acceder a nuevos servicios gratuitos que se detallan a continuación y que tienen como objetivo facilitar la comunicación efectiva con la Institución, además de ofrecer nuevas herramientas de autogestión a los clientes:

•      Realizar reclamos por falta de energía que serán registrados directamente en el Sistema de Atención de Reclamos de Ande (SARA) desplegando en pantalla el número de reclamo correspondiente.

•        Visualizar la factura de energía pendiente de pago en formato PDF ingresando el NIS (Número de Identificación del Suministro) con las opciones de consultar, imprimir o guardar el archivo.

•     Registrarse en una "Cuenta" sin necesidad de presentar solicitudes ni concurrir a oficinas de la ANDE, lo que permitirá que a través del NIS y una Contraseña se pueda acceder a los siguientes productos:

-        Recibir vía correo electrónico el aviso de emisión de la factura    

-        Consultar históricos de consumos e importes facturados

-        Impresión de las copias de las facturas de los 4 últimos meses.