Una de las empresas más importantes del país implementó con éxito la solución de seguridad de Fortinet en sus 90 sedes distribuidas a lo largo de Paraguay. El Grupo Chacomer logró mejorar la protección de su red, redujo costos y optimizó sus operaciones gracias a esta innovación. 

Chacomer encontró en Fortinet Security Fabric un ecosistema integrado de soluciones que abordaban los problemas de calidad, rendimiento y estabilidad de sus redes de comunicaciones. El grupo contó durante todo el proceso con el apoyo de un socio local de Fortinet, Advanced Solutions, que se encargó de la ingeniería inicial, las definiciones de arquitectura de red y la implementación. Además, los socios de Fortinet, Vivion y Emotion, que suministraron los equipos y gestionaron parte de la implementación de las soluciones inalámbricas y la integración con las plataformas existentes.

"Fortinet Security Fabric nos proporciona una plataforma transversal de soluciones que se integran a la perfección. Podemos tener una visión centralizada de la seguridad y capacidades de automatización que optimizan el trabajo del equipo", afirma Marcelo Mangiacavalli, CIO del grupo.

Además, agregó que con Fortinet Secure SD-WAN, disminuyeron los tiempos de inactividad relacionados con el equipo o su configuración; esto aportó fiabilidad y estabilidad. Entre otros logros resaltan la disponibilidad de la red, que alcanzó el 99,99%, permitiendo operaciones sin interrupción en 90 sucursales, también obtuvieron el 35% de ahorro en costos de conectividad al sustituir los costosos enlaces MPLS y servicios complementarios. 

• Ahorro de tiempo y esfuerzo de gestión gracias a una mayor centralización y automatización de las tareas de ciberseguridad.

• Mayor visibilidad de la red para mitigar eficazmente los riesgos

• Aumento del ROI mediante la implementación de Fortinet Secure SD-WAN en nuevas ubicaciones con un tiempo de inactividad mínimo.

La conectividad y la seguridad son factores vitales para el funcionamiento óptimo de las operaciones de Chacomer. "La seguridad es un componente crítico para generar confianza en el negocio. Además, el rendimiento y la disponibilidad de las comunicaciones son cruciales para nuestros clientes y socios", compartió Mangiacavalli. 

Grupo Chacomer, con siete empresas, más de 90 sucursales y 2.400 empleados en todo el país, opera hace 70 años en Paraguay, ofreciendo una diversa gama de productos a nivel mayorista y minorista, incluyendo venta de vehículos (autos, motos, camiones), herramientas, equipamiento para el hogar, indumentaria, accesorios para automóviles y motocicletas, y maquinaria. La organización opera bajo sólidos principios bíblicos, equipos humanos de alto rendimiento, calidad y excelencia, que le han permitido transformar un negocio familiar en una empresa de alcance transnacional. 

El conglomerado representa marcas globales como Kenton, Yamaha, Suzuki, Husqvarna, Electrolux, Scott, Elf, Kumho, entre muchas otras. También opera una planta de ensamblaje de motocicletas, una planta de ensamblaje de camiones utilitarios y una planta de producción de alimentos y químicos.

A principios de 2023, Chacomer se embarcó en una estrategia de transformación digital mediante la adopción de procesos, metodologías y tecnologías para mejorar las operaciones empresariales y la rentabilidad. Esta iniciativa comenzó como respuesta a la creciente adopción de soluciones basadas en la nube, la dispersión geográfica de las sedes de la organización y el modo en que los clientes utilizan la tecnología para interactuar con la empresa. En última instancia, la empresa quería hacer frente a los retos de la gestión de grandes volúmenes de información generados por diversos sistemas de seguridad, infraestructuras y equipos.

Chacomer encontró en Fortinet Security Fabric un ecosistema integrado de soluciones que abordaban los problemas de calidad, rendimiento y estabilidad de sus redes de comunicaciones. El grupo contó durante todo el proceso con el apoyo de un socio local de Fortinet, Advanced Solutions, que se encargó de la ingeniería inicial, las definiciones de arquitectura de red y la implementación. Además, los socios de Fortinet, Vivion y Emotion, que suministraron los equipos y gestionaron parte de la implementación de las soluciones inalámbricas y la integración con las plataformas existentes.

En su proceso de modernización tecnológica, Chacomer se centró en tres aspectos: seguridad y optimización de la red para el centro de datos primario, conectividad segura y disponible para todas sus ubicaciones, y conectividad inalámbrica en los centros logísticos.

La empresa buscaba una solución nativa de extremo a extremo que proporcionara una cobertura completa para todo el grupo empresarial. La experiencia del equipo de TI con Fortinet fue crucial en la decisión, ya que necesitaban una solución robusta, funcional y rentable. Un aspecto crucial de la implementación fue el centro primario de datos. Los switches ethernet FortiSwitch, se instalaron en ese lugar en una disponibilidad redundante elevada, proporcionando una valiosa red troncal de 10 a 40 Gbps. Al mismo tiempo, se reforzó la seguridad con dos firewalls de próxima generación FortiGate (NGFW). 

Una vez asegurada su infraestructura, Chacomer se enfocó en incrementar la conectividad. Antes de Fortinet, la empresa utilizaba enlaces dedicados de Internet y MPLS para conectar sus 90 sedes distribuidas por todo el país. Estos enlaces necesitaban mayor velocidad y mejor calidad de servicio, lo que no justificaba el costo. 

Además, el despliegue tardaba demasiado. En siete meses, la compañía sólo había podido desplegar enlaces en el 30% de sus sedes. 

La empresa aprovechó la plataforma Fortinet Security Fabric implementando un FortiGate NGFW en cada ubicación para solucionar este problema. Los firewalls de malla híbrida establecieron una red integrada que facilita una administración de la conectividad centralizada y transparente. Con la habilitación Fortinet Secure SD-WAN integrada sobre los NGWFs, Chacomer logró una alta disponibilidad y rendimiento en todas sus sedes a nivel nacional. Además, el grupo sustituyó las conexiones MPLS por enlaces de banda ancha regulares, ofreciendo una capacidad significativamente mayor a un costo considerablemente inferior. Como resultado, se estima conseguir un ahorro de casi el 35% en costos de conectividad, al tiempo que aumentaban la disponibilidad de la red al 99,99% en la mayoría de los sitios.

Con la integración de enlaces más asequibles en la solución Fortinet Secure SD-WAN, Chacomer implementó un modelo seguro que permite dos enlaces de Internet de diferentes proveedores por sitio, aumentando la disponibilidad y capacidad de respuesta de la red. La solución de Fortinet garantiza una comunicación continua a través de la gestión automática de los enlaces; en caso de error, siempre se da prioridad al enlace operativo.

Además, estas soluciones son fáciles de implementar. Chacomer completó toda la implementación en sólo tres meses y ahora puede establecer una nueva ubicación en menos de un día. Según Mangiacavalli, esto mejora el rendimiento de la inversión (ROI) y, en consecuencia, el costo total de propiedad (TCO) a largo plazo. La empresa calcula que el periodo de repago de la inversión será de 36 meses.

Recientemente, Chacomer desplegó 109 dispositivos FortiAPs y 13 FortiSwitches para garantizar la cobertura Wi-Fi en los centros de logística, donde la conexión inalámbrica es fundamental para las operaciones logísticas de la empresa. Donde anteriormente el grupo se había enfrentado a importantes problemas con la cobertura y el rendimiento de las redes, ahora experimentan conexiones estables tanto inalámbricas como por cable. Estos resultados positivos han motivado al grupo a seguir sustituyendo los switches obsoletos por FortiSwitch en otras ubicaciones. Del mismo modo, Chacomer aumentará la implementación de FortiAP, después de comprobar que la relación entre equipo y espacio es significativamente superior a las otras soluciones del mercado.

Chacomer utiliza FortiSwitches para la interconexión de extremos y la segmentación de la red, convirtiéndolos en un componente esencial de su ecosistema de red. "La perfecta integración entre la LAN y la WAN, incluyendo los NGFWs, la SD-WAN, los APs y los switches en la plataforma Fortinet Security Fabric, favoreció la velocidad de despliegue y es una mejora significativa para nuestra postura de seguridad", compartió el CEO de la empresa. 

La arquitectura de Chacomer, basada en la plataforma Fortinet, ha permitido a la organización obtener mejoras a corto plazo en velocidad, estabilidad y rendimiento. A través del modelo de convergencia bajo la plataforma Fortinet Security Fabric, el grupo ha logrado una mayor centralización y automatización de las tareas relacionadas con la ciberseguridad.

La organización utiliza FortiManager para gestionar toda la red de forma centralizada. Esta solución ha consolidado la integración total y la convergencia de la red en un modelo de marca única, lo que ha permitido al grupo lograr una protección coordinada y unificada y una administración racionalizada para abordar los problemas de seguridad en toda la organización. Chacomer estima que esta visibilidad integrada ha permitido optimizar en más de un 65% el tiempo dedicado a las tareas de implantación y gestión de la tecnología.

Además, FortiAnalyzer ofrece informes completos de la red, lo que permite la prevención proactiva de incidentes a través de capacidades avanzadas de detección de amenazas, análisis de seguridad centralizados y un conocimiento y control exhaustivos de la postura de seguridad. "Al tener FortiAnalyzer desplegado, recopilamos información de todos los componentes de la red, como los FortiSwitches, para garantizar el rendimiento y la seguridad más robustos posibles", destacó.

Con Fortinet, el equipo de TI de Chacomer encontró algo más que una respuesta a sus necesidades. "Cuando buscamos tecnología, no sólo queremos una solución rentable, sino también un ecosistema que nos apoye durante todo el ciclo de vida de estas soluciones. Fortinet tiene un enfoque evidente: no se centran en vender productos sino en ser el aliado estratégico de una organización", afirma Mangiacavalli.

De cara al futuro, Grupo Chacomer pretende seguir optimizando los recursos de conectividad con la solución Fortinet Secure SD-WAN. Además, el objetivo es conseguir mejoras sustanciales en la visibilidad y gestión con FortiManager y FortiAnalyzer aprovechando las múltiples capacidades de automatización que ofrecen las soluciones. 

"Con Fortinet hemos encontrado soluciones estables, escalables y seguras. Esto nos permite centrarnos en lo que realmente aporta valor a nuestra empresa. Esto hace de Fortinet una marca que podemos recomendar ampliamente", concluye Mangiacavalli.