Empresa de contac center busca ampliar sus operaciones dentro del país

Publicado en fecha 28-08-2024
Los representantes de la compañía de servicios de BPO, Contact Centers y CX, Apex América, fueron recibidos por el titular del MIC, Javier Giménez, y la secretaria ejecutiva del CNIME, Natalia Cáceres, con el objetivo de explorar las oportunidades de expansión en el país.

La empresa Latinoamericana se encuentra presente en el mercado paraguayo desde el año 2011, como así también cuenta con presencia en varios países de América Latina, África, Europa y Estados Unidos.

David Benadof, vicepresidente de Apex América, indicó que durante el encuentro expresaron su interés de expandir sus operaciones en el país, al tiempo que destacaron el potencial de crecimiento que ven en Paraguay, especialmente en Ciudad del Este, donde identifican un buen nivel de inglés y portugués, así como una mano de obra joven y talentosa.

Asimismo, Benadof indicó que la compañía desarrolló un plan de negocio que busca incorporar personal bilingüe en operaciones técnicas para el mercado norteamericano, por lo que han estado explorando esta oportunidad con las autoridades pertinentes, como el MIC y el Ministerio de Trabajo, para seguir desarrollando este nicho de mercado y aprovechar las ventajas que ofrece Paraguay en términos de mano de obra calificada y talentosa.

Señaló que hasta el momento la empresa invirtió un total de USD 1.5 millones en los últimos tres años en Paraguay, empleando a 750 personas, y planean duplicar el tamaño de la compañía en los próximos tres años.

Además, mencionó que Apex América tiene como objetivo generar entre 100 y 200 puestos de trabajo adicionales en los próximos tres años, lo que requerirá una inversión adicional de al menos USD 500.000.dof, vicepresidente de Apex América, indicó que durante el encuentro expresaron su interés de expandir sus operaciones en el país, al tiempo que destacaron el potencial de crecimiento que ven en Paraguay, especialmente en Ciudad del Este, donde identifican un buen nivel de inglés y portugués, así como una mano de obra joven y talentosa.

Asimismo, Benadof indicó que la compañía desarrolló un plan de negocio que busca incorporar personal bilingüe en operaciones técnicas para el mercado norteamericano, por lo que han estado explorando esta oportunidad con las autoridades pertinentes, como el MIC y el Ministerio de Trabajo, para seguir desarrollando este nicho de mercado y aprovechar las ventajas que ofrece Paraguay en términos de mano de obra calificada y talentosa.

Señaló que hasta el momento la empresa invirtió un total de USD 1.5 millones en los últimos tres años en Paraguay, empleando a 750 personas, y planean duplicar el tamaño de la compañía en los próximos tres años.

Además, mencionó que Apex América tiene como objetivo generar entre 100 y 200 puestos de trabajo adicionales en los próximos tres años, lo que requerirá una inversión adicional de al menos USD 500.000.