Los datos indican que durante los meses de marzo, abril y mayo se alcanzó un tráfico importante en el Portal, debido a situación sanitaria mundial y considerando la cantidad de paraguayos residentes en el extranjero que necesitaban tramitar sus documentos. Es importante resaltar además que la mayoría de todo ese tráfico proviene de dispositivos móviles. 

Tan solo en el mes de abril se descargaron 29.806 documentos, mientras que en el mes de mayo fueron generados 40.189. Entre las constancias más requeridas por los ciudadanos se encuentran la de ser o no Funcionario Público (SFP) o de cursos realizados en el SNPP. Otros documentos con mayor descarga son los de ser asegurado del IPS, datos del RUC y consultas de inscripción de Empleado en el MTESS.

En ese sentido desde el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación – MITIC, se trabaja constantemente en mejorar las prestaciones, mantenerlo actualizado y hacer que sea más amigable y fácil de consultar, mejorando la experiencia de usuario.

Por otro lado, cada vez más trámites y servicios son facilitados por las distintas instituciones del Estado en el Portal. Se destacan por ejemplo la gestión de Denuncias de irregularidades administrativas o supuestos hechos de corrupción ofrecida por la SENAC, la solicitud de Registro de profesional técnico en telecomunicaciones o conocer la calidad de servicio de tu móvil, servicios ofrecidos por la CONATEL.

Los documentos personales se gestionan con una Identidad Electrónica, la cual se obtiene creándola en el propio sitio o ingresando a https://www.paraguay.gov.py/crear-cuenta.

Con la identidad electrónica se pueden gestionar varios documentos en línea (https://www.paraguay.gov.py/carpeta-ciudadana), entre ellos:  Consulta de cédula de identidad, partida de nacimiento, matrimonio, defunción, constancias de ser asegurado a IPS o ser o no funcionario público, consultas impositivas, de libretas de vacunación, constancia de grado académico y de cursos del SNPP.

Fuente: MITIC