Para el efecto, se habilitó el número 0985 251700 con el que el socio o interesado a asociarse puede contactar, las 24 horas, los 7 días de la semana. El Lic. Horacio Enciso, subgerente de Comunicación de la CU brindó detalles y resaltó que es herramienta de comunicación inteligente muy conveniente, porque no ocupa espacio en la memoria del teléfono y es más amigable.

CUBot está programado para funcionar intercambiando mensajería instantánea bajo los máximos estándares de confidencialidad, seguridad y privacidad para el socio. Por ejemplo, al consultar sobre un crédito y el plazo, el robot puede calcular el monto de la cuota mensual.

El Lic. Atilio Gayoso, presidente del Consejo de Administración de la CU expresó su satisfacción por la implementación de esta nueva herramienta tecnológica que ayudará a los socios a tener una comunicación eficaz, directa y práctica con su cooperativa, sobre sus productos y servicios.​