La Compañía Paraguaya de Comunicaciones Sociedad Anónima (COPACO S.A.), comunica a la ciudadanía en general, que en atención a lo establecido en el Decreto N° 3442/2020, por el cual se dispone la implementación de acciones preventivas ante el riesgo de expansión del CORONAVIRUS (COVID-19); a partir de este martes 17 de marzo de 2020, será implementada la recepción de documentos a través de medios digitales, es decir, el sistema de mesa de entrada electrónica de todos los documentos que estén dirigidos a la Máxima Autoridad de la Compañía.

En base a lo expuesto precedentemente, se establece el siguiente procedimiento para la presentación de documentos - División de Mesa de Entrada dependiente de la Secretaria Ejecutiva:

 

A) El correo electrónico institucional habilitado para la recepción de todos los documentos que ingresan a través de la División Mesa de Entrada dependiente de la Secretaria Ejecutiva es mesa_entrada@copaco.com.py

CUERPO DEL MENSAJE: Indicar nombre y apellido; número para contacto del remitente.

ADJUNTO: se deberá adjuntar en formato pdf los documentos que forman parte de la solicitud.

2. Los documentos recepcionados serán verificados a fin de comprobar que los mismos cumplen con los requisitos establecidos por la Compañía.

C) El remitente recibirá la repuesta al correo cursado en el cual se indicará el número de mesa de entrada asignado (expediente). Esto se hará una vez que el documento sea registrado en el sistema de seguimiento de documentos de la Compañía (SEGDOC).

OBSERVACIÓN: Se deja constancia que las Gerencias afectadas a la solicitud presentada podrán requerir toda documentación que consideren para la tramitación del expediente correspondiente.

Es importante mencionar que, los documentos recepcionados luego de las 13:00 horas serán ingresados al SEGDOC a partir de las 09:00 horas del día hábil siguiente.