La segunda auditoría de seguimiento correspondiente a la V3 del ciclo certificado del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 implementado en la Dirección General de Empresas Públicas (DGEP), dependiente de la Subsecretaría de Estado de Economía del Ministerio de Hacienda, se llevó a cabo recientemente, a cargo de la firma SGS Paraguay S.A.

En dicha revisión, los auditores concluyeron que la organización ha demostrado la capacidad para mantener el Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con los estándares establecidos por la norma y, de esta forma, alcanzar los objetivos establecidos para brindar un servicio de calidad para con sus clientes.

En ese sentido, basado en los resultados de esta auditoría y el estado de desarrollo y madurez del sistema, se recomienda que la certificación del sistema de gestión sea “Continuada”.

Es importante mencionar que el concepto de “Mejora Continua” se ha instalado en las oficinas de la DGEP, por lo que el compromiso de honrar la confianza depositada por las autoridades hará posible seguir alcanzando las metas y objetivos con eficacia y eficiencia.

La DGEP es el órgano técnico del Consejo Nacional de Empresas Públicas (CNEP), y tiene a su cargo el monitoreo, supervisión y evaluación de la gestión de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), Petróleos Paraguayos (Petropar), Industria Nacional de Cemento (INC), Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (Dinac), Administración Nacional de Navegación y Puertos (ANNP), Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap), Compañía Paraguaya de Comunicaciones (Copaco), Cañas Paraguayas S.A. (Capasa) y Ferrocarriles del Paraguay S.A. (Fepasa), mediante indicadores y metas establecidos en instrumentos de control consensuados con las éstas empresas.

Por último, resulta pertinente referirse a la responsabilidad y sentido de pertenencia demostrados por todos los funcionarios de la DGEP, motivados por el deseo de que sus productos sirvan como herramientas para la toma de decisiones oportunas y eficientes.