La SEDECO intervino locales de comercio en el Área Metropolitana

Publicado en fecha 08-08-2018
La Secretaria de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO), a través de la Dirección de Fiscalización, realizó el viernes y sábado último, procedimientos de control a varios locales comerciales de Asunción y Gran Asunción, en vista a la temporada de promoción denominada “Agosto liquida”, de los rubros: farmacéuticos, electrónica, electrodomésticos, muebles.

En el operativo fueron verificados más de 50 locales comerciales, de las cuales las infracciones más recurrentes a la Ley Nº 1334/98 “De Defensa del Consumidor y el Usuario” y normativas vigentes fueron: la oferta de los productos carece de precio de venta al contado, precio anterior y porcentaje de descuento, los productos no cuentan con el cartel indicativo de los precios, los precios no están en la moneda oficial (guaraníes), el redondeo del vuelto a favor del consumidor conforme a la Resolución Nº 347/14 de la SEDECO, posee cartel con porcentaje de descuento pero no se indica a que producto corresponde, entre otros.

Los infractores se exponen a recibir multas que van de 20 a 10.000 jornales mínimos e incluso la clausura temporal de sus actividades comerciales. SEDECO recomienda: Informarse muy bien de las ofertas y de qué manera se le ofrece, duración, calidad, característica, precio de oferta, que toda la información esté en idioma oficial, si el producto posee garantía, que sea por escrito y mencione la duración y cobertura, recuerde sobre todo solicitar factura, pues es su comprobante legal para demostrar la relación de consumo con el Proveedor.

La SEDECO advierte que los procesos de control se intensificarán en todo el territorio nacional y durante todo el año, en el marco de la campaña de difusión “Construyamos una Cultura de Consumo Responsable”.

Para consultas y reclamos:Línea Baja (021) 524-455, Línea gratuita: 0800 11 88 99, Email: reclamos@sedeco.gov.py, Whatsapp: (0961) 94 07 10, Web: www.sedeco.gov.py, App: Defensa al Consumidor SEDECO – disponible para Google Play.